ボヤき1527節
17/10/18 08:20
昨日また携帯を壊したワシ。
ソフトバンクのショップへ行くも何故か昨日に限って定休日。
これがケチの付け処(始まり)。
別のショップへ改めて行くとやってたはやってたんやが…
ちょうど昼やって客は1人だけでラッキーと想うてたワシの前に現れたソフトバンクショップ謎の受け付け。
今日はどういった御用件でしょうか?
この時点で既にこのシステムに若干の苛立ちを憶えてるワシ。
修理に…
と応えると、続け様にどういった故障でしょうか?と聴いて来た受け付け。
此処でワシも我慢成らず、後で来た担当者にまた説明せなアカンねやったら二度手間に成るし1回で済ませたいねんけど…?
そう云うと席で待つ様に云われ、アンケート用紙を渡され、記入を促された。
そのアンケート用紙にも今日来た理由を描く欄が。
この3度手間要る?
この重複をソフトバンクは何とも想わへんねやろか?
っちゅうか、客がババ混みしてる時やったらスムーズに客を廻す為に受け付け担当の店員が事前に聴くのも判る。
が、ワシが行った時はワシが2人目の客。
この状況でこの作業は要らんやろ?
昔はこんな低能なシステムなかってんけどな。
何時からこない腹立つシステムを生み出したんやろ?
しかもアンケートを描いてる途中で再びやって来た受け付けの姐ちゃんが云うた言葉にビックリ。
10分程お待ち下さい…
え?ショップ店員1人しか居らへんの?
っちゅうか、それを云いに来たお前何なん?て。
こう云うのを含めて無駄が多いと。
受け付けしか出来ひん存在を1人置いとく余裕あるんやったら担当出来る人間置いとけや!と。
不可解な10分待ちの後、要約2人目の担当出来る店員登場。
その男は故障で修理ですね?とワシに確認を取る。
この確認作業すらワシから云わせれば2度手間。
ワシは別に暇を持て剰してショップに来てる訳でも、ショップ店員と雑談したくて此処に来てる訳でもない。
特に修理に来てるんやからスピーディーに終わらせたいなんて事アホでも判る事やのに、それが判らんと常に同じリズムで同じペースで進めるコイツ等はやはり無能としか云い様がない。
待たされた挙句、ワシのスマフォの型が旧過ぎて代替え機がショップに置いてへんと云う始末…(笑)
こんな事ある?(笑)
各ショップに代替え機が在るかどうかを聴いて貰うも、ワシの携帯のSIMタイプに合う代替え機はあれへんとの事やった。
いやいやショップやったら一通り置いとけや!っちゅう話しやし、ついこの前修理に来た時には在った代替え機を何故失くすねん?
っちゅう、話しやが…
結局、そのショップからソフトバンクオンラインショップに電話して、オンライン経由で修理をする事に成り、手続き合わせて2時間もショップに居る羽目に成ったワシ。
何の為のショップやかサッパリ判らん、糞ショップに迷惑しただけの1日やった。
そのせいで携帯が遣えず、パソコンでブログを更新。
キーボード入力がこないしんどいとは…
今後壊したら代替え機があれへんっちゅう事を今回知って、改めてはよ機種変せななと想うた災難極まりない昨日やった。
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